Effectief luisteren

Verbeter jouw persoonlijke effectiviteit

Hoe goed luister jij? Hoor jij wat wordt bedoeld en luister jij tussen de regels door? Als jij effectiever wilt communiceren is het belangrijk om effectief te luisteren. Hoe beter je doorhebt wat de intentie van de boodschap is, des te beter je de ander begrijpt.

Ben jij consultant, verkoper, adviseur, manager of coach, dan is effectief luisteren is een cruciaal onderdeel van je vak.

Door beter te worden in effectief luisteren, verbeter je jouw persoonlijke effectiviteit. Op deze manier bespaar je een hoop tijd en moeite. Volg de training Effectief Luisteren en krijg inzicht in jouw luisterstijl en die van anderen. Je gaat anderen beter en sneller begrijpen en tegelijkertijd leer je dat je jouw boodschap kan aanpassen zodat de ander sneller weet wat jij wilt.

Het resultaat van deze training

  • effectiever in je werk, omdat je anderen beter begrijpt;
  • empathischer overkomen;
  • inzicht in de verschillende luisterstijlen;
  • inzetten van een bepaalde luisterstijl;
  • beter lezen van lichaamstaal en non-verbale signalen van anderen;
  • je kan beter aandacht geven en interesse tonen;
  • goed inspelen op non-verbaal gedrag van de ander;
  • sneller begrijpen wat iemand bedoeld;
  • je kan doorvragen en samenvatten;
  • gereedschap bij onderhandelen.

Voor wie

Iedereen die beroepsmatig regelmatig gesprekken voert en beter wil leren luisteren, zoals bijv: adviseurs, verkopers, account managers, leidinggevenden, coaches en mensen in de zorg.

Onderwerpen

Tijdens de training van één dag komen onder andere onderstaande onderwerpen aan bod:

  • Effectief luisteren;
  • Luisterstijlen;
  • Hoe krijg je een ander aan het praten;
  • De 7 seconden regel;
  • Doorvragen;
  • LSD techniek: Luisteren, samenvatten en doorvragen;
  • Omgaan met tegenwerpingen;
  • Kernaspecten van non-verbale communicatie;
  • Belangrijke signalen van lichaamstaal;
  • Ogen: de spiegel van de ziel.

Deze onderwerpen geven je een indruk hoe de training eruit zal komen te zien. Toch kan de inhoud iets verschillen per training, afhankelijk van de voorkennis, praktijkervaring en leerdoelen van de deelnemers. Voorafgaand aan de training worden aan de hand van een individuele intakegesprekken de leerdoelen van de deelnemers in kaart gebracht.

Plaats & data

De training wordt verzorgd in Eindhoven, Utrecht en Breda.

In Utrecht op de Datlonlaan 100 op de volgende data:

  • 22 mei 2019
  • 4 september 2019

Open inschrijving, per persoon

  • Investering – Training (excl. btw) € 495,-
  • Bij deze prijs is cursusmateriaal, lunch, en drankjes inbegrepen.
  • Duur:  1 dag

Certificaat

Na afronding van de training ontvang je een certificaat als bewijs van deelname

Inschrijfformulier training






Hoeveel deelnemers wil je aanmelden*

Meer informatie nodig?

Voor meer informatie, of om uit te vinden of Effectief luisteren training bij jouw organisatie past, adviseren wij een vrijblijvend oriëntatiegesprek. Gebruik het contactformulier of bel