Effectief communiceren

Tweedaagse training: Effectief communiceren

Bereik meer in minder tijd
De hele dag zijn we bezig met communiceren. Soms gaat een gesprek goed en soms kan het wel eens moeizaam verlopen. Misschien omdat de ander jouw niet goed begrijpt, of omdat je te veel tijd kwijt bent om anderen te overtuigen iets voor je te doen.

Vergroot jouw inzicht
Met deze training vergroot je jouw inzicht in de manier waarop jij en anderen communiceren. Daarmee kan je je stijl aanpassen en je doelen op een effectieve manier bereiken.

Vergroot jouw invloed
De vaardigheden die je leert, maken dat je jouw invloed vergroot, waardoor je meer bereikt in minder tijd.

Leer beter luisteren
Eveneens leer je beter luisteren en leer je alles over lichaamstaal en non verbale communicatie. Je brengt jouw communicatievaardigheden naar een hoger niveau.
Sneller begrijpen en begrepen worden
Wil jij beter begrepen worden en anderen sneller doorhebben, dan is deze training perfect geschikt voor jou. Met de specifieke vaardigheden die je tijdens de training leert, zal je anderen makkelijker overtuigen en beïnvloeden, zowel op je werk als thuis. Hierdoor krijg je meer gedaan van collega’s of klanten. Daarnaast behaal je een beter resultaat uit de gesprekken die je voert.

 

Schrijf je medewerkers nu in voor een betere performance en een beter resultaat.

Effectieve communicatie voor

Leidinggevenden en medewerkers in het MKB.
Iedere functie waar klantcontact belangrijk is.
In het onderwijs, met name het V.O.
Medewerkers in de zorg.

Resultaten training effectief communiceren

  • Je luistert beter. Je begrijpt nu de bedoeling;
  • Je communiceert doelbewuster en gerichter;
  • Een scherper waarnemingsvermogen is wat je krijgt;
  • Je weet nu hoe je kan luisteren met je ogen;
  • Jouw communicatiestijl en uitstraling zijn verbeterd;
  • Je weet hoe jij non verbaal communiceert;
  • Je sluit makkelijker aan bij de stijl van de ander;
  • Slim ombuigen van weerstand is nu makkelijk voor je;
  • Ja kan jouw ideeën eenvoudiger met anderen delen;
  • Je samenwerking met anderen verbetert.

Onderwerpen Effectief communiceren

Tijdens de training komen onder andere onderstaande onderwerpen aan bod:

  • Doelgericht een gesprek voeren;
  • Beter luisteren – wat zegt iemand – wat bedoelt iemand;
  • De kracht van vragen stellen;
  • Non-verbaal communiceren als wondermiddel;
  • Spreektempo om aandacht te krijgen;
  • Opbouw en structuur van een gesprek;
  • Wat maakt een spreker charismatisch;
  • Het onderbewuste en hoe je ermee communiceert;
  • De kracht van woorden;
  • De macht van framing;
  • Feedback geven en ontvangen.

De onderwerpen geven je een indruk hoe de training eruit zal komen te zien. Toch kan de inhoud iets verschillen per training, afhankelijk van de voorkennis, praktijkervaring en leerdoelen van de deelnemers. Voorafgaand aan de training worden aan de hand van individuele intakegesprekken de leerdoelen van de deelnemers in kaart gebracht. Dit is bepalend voor het uiteindelijke trainingsprogramma.

Dag 1: De Boodschap, De Bestuurder, Een belangrijk Middel

Ontvangst: 8.30 uur
Aanvang: 9.00 uur
Einde: 17.00 uur

Blok 1: De boodschap

  • Wat is jouw doel bij een gesprek?;
  • Hoe goed kan jij luisteren?;
  • Wat je hoort is niet hetzelfde als wat je zegt;
  • Oefenen.

Blok 2: Wie bestuurt de bus?

  • De bestuurder: het belang van vragen stellen;
  • Waar gaan we naartoe? Slim vragen stellen;
  • Oefenen.

Blok 3: Non verbaal communiceren

  • Wat zeg je met je lichaam?;
  • Hoe moedig je iemand aan?;
  • Wat vertellen jouw armen, benen en voeten;
  • Inleven en de ander leren lezen;
  • Contact maken;
  • Oogbewegingen;
  • Afstemmen op de ander;
  • Oefenen.

Dag 2: Charisma, Koers en Woordgebruik

Aanvang: 9.00 uur
Einde: 17.00 uur

Blok 1: Herhaling en oefeningen

Blok 2: Charisma en koers

  • De optimale snelheid van spreken;
  • Oefenen;
  • De structuur van een gesprek;
  • Oefenen;
  • Het aanspreken van het onderbewuste;
  • Wat drijft ons;
  • Oefenen.

Blok 3: De kracht van de woorden die we kiezen

  • Welke woorden hebben impact?;
  • Maak eens iets los;
  • Handig framen;
  • Oefenen;
  • Iemand onderbreken doe je zo;
  • Een gesprek overnemen tijdens een vergadering;
  • Oefenen;
  • Feedback geven en ontvangen;
  • Afronden en samenvatten.

Afsluiting: 17:00

Locatie cursus communicatie

De training Effectief Communiceren wordt op locatie Eindhoven, Utrecht en Breda gegeven. We werken eraan dat je deze training ook kan volgen middels Blended Learning.

Plaats & data

In Eindhoven op de volgende data:

  •  5 en 12 juni 2019
  • 6 en 13 november 2019

Open inschrijving, per persoon, inclusief cursusmateriaal en lunch

Open inschrijving, per persoon

Investering – Training (excl. btw) € 790,00
Deze prijs is inclusief alle trainingsmaterialen, online opvolging, lunch, thee/koffie/fris

Certificaat

Na afronding van de training ontvang je een certificaat als bewijs van deelname

Inschrijfformulier training









Meer informatie nodig?

Voor meer informatie, of om uit te vinden of Effectief communiceren bij jouw organisatie past, adviseren wij een vrijblijvend oriëntatiegesprek. Gebruik het contactformulier of bel